ПРАВООБЛАДАТЕЛЯМ И МАГАЗИНАМ

УНИХ помогает находить товары и переходить к продавцам. Мы стараемся использовать данные и материалы аккуратно и быстро исправлять ошибки или спорные размещения.

Владелец сайта: Индивидуальный предприниматель Гусев Александр Сергеевич, ИНН 253614949918, ОГРНИП 316253600092399.

Адрес владельца: г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 38.

Email для обращений правообладателей и юридически значимых сообщений: hello@unih.site.

1. Если нужно просто исправить или убрать информацию

Для обычного обращения магазина, бренда или правообладателя не требуется использовать сложную юридическую форму.

Можно написать на hello@unih.site или воспользоваться формой на этой странице и указать:

— имя или наименование заявителя;

— контакт для ответа;

— ссылку на страницу или материал в УНИХ;

— что именно нужно исправить, ограничить или удалить;

— при необходимости — короткое подтверждение связи с магазином, брендом или правообладателем.

Такой маршрут подходит, например, если:

— указана неверная цена, характеристика или ссылка;

— магазин не хочет присутствовать в каталоге;

— материал устарел;

— неверно указан статус партнёрства;

— нужно заменить источник или исправить атрибуцию;

— есть спор по фотографии, тексту, логотипу или другому материалу, но заявителю не требуется подавать формальное заявление по статье 15.7 Федерального закона № 149-ФЗ.

Очевидная и проверяемая ошибка не игнорируется только из-за того, что обращение составлено не по шаблону.

2. Как УНИХ работает с материалами непартнёров

Наличие информации в открытом Интернете само по себе не означает автоматического права копировать охраняемые материалы.

Для непартнёрских источников УНИХ по возможности использует фактические сведения, необходимые для поиска и идентификации товара: название, бренд, категорию, публичную цену и наличие, артикул, подтверждённые характеристики и ссылку на официальный источник.

Полные маркетинговые описания не должны копироваться как штатная механика. Для собственных коротких описаний используются подтверждённые факты без копирования оригинальной выразительной формулировки.

Фотографии не должны скачиваться и переопубликовываться на инфраструктуре УНИХ без подтверждённого основания. В ограниченном режиме браузер пользователя может загружать изображение непосредственно с официального сайта продавца или его CDN. Такая техническая схема не объявляется лицензией и не отменяет права правообладателя на обращение.

3. Что происходит после обычного обращения

Обращение регистрируется. УНИХ проверяет источник данных, происхождение материала, статус партнёра и доступные подтверждения прав.

В зависимости от ситуации материал может быть временно скрыт до окончания проверки. Возможные решения: исправить данные, изменить атрибуцию, заменить материал, ограничить показ, удалить материал либо оставить его при наличии достаточного законного основания.

4. Формальное заявление о нарушении авторских или смежных прав

Правообладатель, обладатель исключительной лицензии или уполномоченный представитель вправе направить владельцу сайта заявление о нарушении авторских и (или) смежных прав в письменной или электронной форме в порядке статьи 15.7 Федерального закона № 149-ФЗ.

Для электронного заявления можно использовать специальную форму на этой странице или email hello@unih.site.

5. Что должно содержать формальное заявление

Для заявителя — физического лица:

— фамилия, имя, отчество;

— паспортные данные: серия и номер, кем и когда выдан паспорт;

— контактная информация: телефон и (или) факс, email;

— информация об объекте авторских или смежных прав;

— указание на страницу УНИХ, где расположен спорный материал;

— указание на наличие у правообладателя соответствующих прав;

— указание на отсутствие разрешения на спорное размещение;

— отдельное согласие на обработку персональных данных для рассмотрения заявления.

Для заявителя — юридического лица:

— наименование;

— место нахождения и адрес;

— контактная информация: телефон и (или) факс, email;

— информация об объекте авторских или смежных прав;

— указание на страницу УНИХ, где расположен спорный материал;

— указание на наличие соответствующих прав;

— указание на отсутствие разрешения на спорное размещение.

Если заявление подаёт представитель, к нему прилагается документ, подтверждающий полномочия представителя.

6. Сроки по формальному заявлению

Если в заявлении не хватает сведений, есть неточности или ошибки, владелец сайта вправе один раз направить уведомление об уточнении в течение 24 часов с момента получения заявления. После получения такого уведомления заявитель направляет уточнённые сведения в течение 24 часов.

В течение 24 часов с момента получения полного заявления или уточнённых сведений УНИХ удаляет указанную информацию, если у владельца сайта нет доказательств правомерности её размещения.

Если такие доказательства имеются, УНИХ вправе не удалять информацию и направляет заявителю уведомление с подтверждающими материалами.

7. Как фиксируется электронное заявление

При отправке через специальную форму система должна присвоить обращению идентификатор и зафиксировать время получения. Заявитель получает подтверждение приёма. Эти сведения используются для контроля сроков рассмотрения.

Паспортные данные и документы, переданные в формальном заявлении, обрабатываются только для рассмотрения обращения и связанных законных целей. Они не должны помещаться в публичные URL, аналитические параметры или использоваться для рекламного профилирования.

8. Партнёрские материалы

Если спорный материал был передан партнёром, УНИХ может запросить у партнёра подтверждение прав. До получения достаточного подтверждения материал может быть ограничен или удалён. Коммерческие отношения с партнёром не являются основанием игнорировать обоснованную претензию.

9. Контакты

Обращения правообладателей и магазинов: hello@unih.site.

Юридически значимые сообщения: hello@unih.site.

Сайт: https://unih.site.